“请指挥部务必为大家解决这个难题。”
接线员一天天的听多了哭泣、怒骂、求救和抱怨,整个人都非常疲惫。
突然一个年轻好听的女孩声音,冷静地反应问题,提出建议,陈述利害,表达期待,接线员精神一振。
“好的,您反应的情况已了解,将尽快向上级反应!”
接线员音调高了起来,“您是哪个小区来着?”
“科技新区的青年公寓,我们是小区临时应急委员会。”
郑市长在闭目养神,他实在太累了。
耳边忽然听见有人低声说话,他倏地睁开眼,看到虚掩的门口露出秘书的身形,在跟什么人说话。
他等着,果然秘书结束对话之后,探了个头进来,看他已经睁开眼,就推门走进来。
“什么情况?”
郑市长问。
“青年公寓您还记得吗?”
秘书说。
“记得。”
郑市长说,“那个女孩子嘛。青年公寓怎么了?”
“接线员接到一通电话,应该就是那个女孩打的,说是年轻姑娘的声音。”
秘书把手里的文件夹递过去。
是手写的工作单,汇报工作用的。
郑市长眼睛一扫就读完了。
“把这茬给忘了!”
他说,“那现在?”
紧急接手了一切,几个重要系统都已经有人在维护了,水电气通讯。但都是以“保持运行”为指导原则。却忘记了水电气都是上门查表收费,通讯却有个特殊性,得用户自己主动缴费或者充值。
人都有疏漏的时候,在这么危急的时刻,临时应急指挥部成立,每个人都抗着巨大的精神压力连轴转。
每个人都很疲惫。
出现疏漏很正常。
“我刚才已经交待下去了,现在已经去打电话了。”